为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。
面临抉择的时候，要锲而不舍，或壮士断腕。
顾客是用逻辑来思考问题、但使他们采取行动的却是感情，因此、销售人员必须要按动客户的心动钮。
销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
让客户谈论自己，让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。
推销的机会往往是稍纵即逝，必须迅速、准确地判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。
接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最合适的方式及开场白。
给自己一点掌声，让我战胜内心的怯懦；给自己一点掌声，无畏的心更加的坚定；给自己一点掌声，温暖我独自前行的路。
不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
闲聊性质的谈话固然对活跃气氛有所帮助。但是却不如正式谈话那么有价值。
只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。
如果销售代表不能让客户签订单，产品知识，销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售，就这么简单。
普通销售员总是设法满足客户的好奇心，销售高手则努力提高客户的好奇心。
推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。
拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
不要卖而帮，卖是把东西塞给客户，帮却是帮顾客做事。
最重要的就是不要去看远方模糊的，而要做手边清楚的事。
推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。
随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
你对老客户服务的怠慢，正是竞争对手的可乘之机，照此下去，不用多久你就会陷入危机。