别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。
一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。
公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。
中国电子商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。
淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。
费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。
“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。
今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。
发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。
什么是团队呢？团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。
人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。
碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。
绝大部分创业者从微观推向宏观，通过发现一部分人的需求，然后向一群人推起来。
互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。
服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务。
我们说上市就像我们的加油站，不要到了加油站，就停下来不走，还得走，继续走。
永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。
服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务。
创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。
人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。