销售成功与否不是取决于你达成交易的能力，更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力。
逆反行为大多出于下意识的自我防卫，并不是有意识的反应。
销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。
最成功的几家公司，总是将客户服务摆在产品服务的前面。
只有当顾客真正喜欢你相信你之后，才会开始购买你的产品。
为了获得超出平均的成绩，你必须先有超出一般的想法。
要为成功寻方法，莫为失败找借口。
逆反作用是个人抵制、反推动或持相反态度的本能反应。
忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。
如果客户既好奇，又认为你是值得信任的，那么发现客户需求并提出解决方案就比较容易了。
事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
让客户谈论自己，让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。
获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。
不要卖而帮，卖是把东西塞给客户，帮却是帮顾客做事。
一个销售员如果有能力证明自己了解顾客的详细资料，就可以在潜在客户心目中树立极高的信用度。
给自己一点掌声，让我战胜内心的怯懦；给自己一点掌声，无畏的心更加的坚定；给自己一点掌声，温暖我独自前行的路。
忠诚与客户比忠诚于上帝更重要，你可以欺骗上帝一百次，但你绝不可以欺骗客户一次。
人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人，推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
业绩是销售人员的生命，但为达成业绩置商业道德于不顾、不择手段是错误的，非荣誉的成功会为未来种下失败的种子。
