上门推销的关键是和客户成为朋友，与客户打成一片。如果客户跟你客气，这说明你还没有走进客户的内心。这样的客情关系其实是非常脆弱的，也是危险的，一旦竞争厂家高手级别的销售员出手，客户就会轻易倒向竞争对手了。所以，营销界有有句话叫做：先做朋友，再做生意。―――――销售就是要搞定人
普通的销售员，是遵守规则的；优秀的销售员，是突破规则的；高级的销售员,是创造规则的。―――――销售就是要搞定人
每个成功的销售人员都有担当的精神，或者叫责任心。你负责的案例不管成败与否都要付出全力，坚持到最后一秒。这不是说教，这种肯担当的精神，实际上是成功人士的共同特点之一。―――――销售就是要搞定人
你可以给乞丐钱， 但你会和乞丐交流工作吗？答案是否定的！因为乞丐和你不是同样的人！人人都仰慕出类拔萃、人见人敬的人，你、我和客户都是这样。所以， 我们要在客户面前将自己伪装成他的同级别或者更高级别的人！这样客户才敬重你、认可你， 才会和你讨论工作， 才会对你说真心话， 而不是忽悠你。―――――销售就是要搞定人
不是我想赢，而是我必须赢。一个成功的销售必须对任何客户都有这样的必胜心态！记住“微笑是可以传染的，信心也是可以传染的“。 反面语录：自己对征服客户都没有信心时，往往就征服不了客户。你的信心不坚定，客户感觉到了，自然就不怎么敢信任你、挺你，这往往导致本该还有一些希望的事情却彻底黄了。―――――销售就是要搞定人
销售就是个试错的过程，不要怕失败，宝剑锋自磨砺出。 老是重复错误的销售方法那是愚蠢，要善于总结为什么不被客户接受，这样才会进步。―――――销售就是要搞定人
要说服对方，一定不要只给对方一个选择，任何人面对唯一选择的时候，由于没法对比，往往会出于自我保护而不去选择。―――――销售就是要搞定人
同样的市场，由不同的人去做，结局肯定是不一样的！相同的事情，由不同的人去做，结果也是有悬殊的！所以要苦练内功，真正做到活到老，学到老！要做一个解决问题的人，而不是将问题上交给公司上层，或是归咎于各种原因的人。―――――销售就是要搞定人