所谓管理，即为“制衡”。或者说，管理的艺术就是取得平衡的艺术。―――――职场动物进化手册
动物丛林法则之二：在动物职场，每一只动物自由裁量权不一，同样的事情，别的动物 做了无所谓，但对你来说就可能意味着灭顶之灾。 不明白职场丛林法则的动物，往往会犯认不清自己的角色定位的错误。有时候他们以为 自己是一条忠诚的猎犬，实际上只不过是一头蠢驴。有时候他明明是一头笨猪，却想获得和 狐狸一样的特权。象这种动物永远也学不会改善自己的处境，很容易误入雷区，理所当然的 遭到主管或老板的责罚。―――――职场动物进化手册
垃圾工作。这种工作处处存在，如对付难缠的客户，把坏消息报告给老板，提出老板根本无法解决的问题等等。通常情形下大家都回避这些垃圾工作，但如果事情迫到头上来了，一定要有狗做的话，那就只能是蠢驴来做。因为蠢驴没有头脑，分辨不出垃圾工作，而且蠢驴也养成了工作的习惯，会习惯性地把垃圾工作接下来，最终导致自己也成了垃圾员工。―――――职场动物进化手册
面子活，也可以称之为形象工程。 只需付出极少的劳动和最小的代价，就能够让老板主管都感到满意的工作，这包括：老板或主管最关心的事情，在老板或主管眼皮子底下的工作，以及花费不多却能带来轰轰烈烈的效应的工作。这种工作一般都是主管亲历亲为，或是交给听话的笨猪来做，狐狸凭借自己的狡猾也能沾上一点边，但蠢驴却决计碰不到一点，因为他们太忙了。―――――职场动物进化手册
而在职场，这种情况更为多见，任何一道讯息都会经过传递者加工之后以扭曲的方式重新发出，信讯传递到最后，因为承载了过多的附加信息，已经彻底丧失了其明确性，变得含混，模糊，仅凭分析已经无法找到其核心要义。 在这种情况下，沟通做为一个清理讯号的手段提出来，在于高层，是希望翼此将附加在原始讯息上的不良信号过滤掉。而在这个过滤的过程中，却往往是更多的附加讯息被添加上来，导致了部门之间的沟通成为了一场分赃谈判。―――――职场动物进化手册
管理者的制衡 在组织系统内部，不承担系统稳定性责任的成员具有着天然的扩张欲望，扩张程度越大越好，至于系统的扩张导致了系统自身的崩溃，则跟这些成员毫无关系。甚至在很多时候，组织成员的自毁倾向极为明显，一旦让这种非理性的力量失去控制，组织系统就会在高速扩张的同时迅速崩溃。促使企业非理性扩张的欲望是如此强烈，以至于管理者首先要考虑的问题就是设置一个系统安全程控阀。 最完美的管理，取决于微妙的各方利益团体的 因此，有时候你会遇到无能的主管。―――――职场动物进化手册
所谓管理，体现在具体事务中，就是老总如何拒绝优秀高管和优秀主管的“合理化”建议 上。任何时候都不能打击部属的积极性，不能说“不行”，不能以任何形式拒绝，但还要表明 部属的重要性并让部属知难而退，这才是企业老总苦心孤诣思考的关键问题。―――――职场动物进化手册