在医学世界里，我们不得不面对可能性。我们之所以被这门不完美的科学所吸引，是因为我们迷恋可以妙手回春的那一刻――我们抓住每分每秒，用自己的知识、能力去改变一个人一生的命运，让这个人过的更好。在现实生活中，我们也许会遇到一个刚诊断出得了癌症、陷入极度悲哀的女人，或者是一个伤势严重、血流不止、呼吸困难的病人，又或是有一条腿又红又肿的20岁的女孩，同事征求你的意见。我们不知道自己能否抓住时机、改变眼前糟糕的局面，也不知道我们所做的决定对病人是否有利。有时，成功实在出乎我们的意料。虽然不一定每次都能成功，但总会有成―――――阿图医生
难道我们告诉他有手术这个选择错了吗？现代医学的规则要求我们重视病人的自主权，密切配合他们的要求。但是，很多时候我们还是得引导病人，告诉他们怎么做才是最好的。 这种建议正确与否很难说。病人完全可以怀疑医生的说法，但好医生也不会眼睁睁地看着病人做出错误或伤害自己的决定而不闻不问，尤其是病人的决定和愿望相悖的时候。―――――阿图医生
很多医疗伦理专家错误地把病人的自主权当做医学的规范。史耐德发现，病人最希望从医生那儿获得的并非自主权，而是希望能够看到他们的能力，并感受到他们亲切的态度。亲切感通常包括尊重病人的自主权，保证他们自己做重大决定的权利，另一方面，在病人不想做决定的时候，我们要为他们承担做决定这个沉重的责任，或是引导病人选择正确的方向。即使是病人自己做的决定，有时我们也不得不提出一些意见，比如让病人接受令他们不安的手术或治疗，或是要他们放弃一些执迷不悟的想法。现代医学不断发展，技术日新月异，真正的考验已不再单单是祛除病人的病痛―――――阿图医生
治疗中最大的挑战就是病症的未知性，而并非如何去治疗。医学的本质就是不确定性。面对不确定性，要如何去做，这就要看医生和病人的智慧了。―――――阿图医生
医学真的很奇妙，在很多方面难以去理解。风险那么高，病人却信任我们，将性命交付于我们，让我们自由发挥。不过，当你靠近我们时，近得可以看见我们皱起的眉头、看到我们不解的神情、看到我们的成功与失败，你就会发现，医学是如此混乱、如此麻烦和不确定。―――――阿图医生